W świecie, gdzie szybki dostęp do informacji jest kluczowy, szpital postanowił stworzyć stronę internetową, która odpowiada na realne potrzeby pacjentów. Naszym zadaniem było zaprojektowanie takiego serwisu, który będzie nie tylko estetyczny, ale przede wszystkim funkcjonalny i prosty w obsłudze.
W ścisłej współpracy z zespołem medycznym oraz administracyjnym stworzyliśmy platformę online, która skutecznie łączy nowoczesny design z użytecznością.
Najważniejsze funkcjonalności serwisu:
-
Przejrzysty interfejs użytkownika
Strona została zaprojektowana z myślą o osobach w różnym wieku – od młodych pacjentów po seniorów. Intuicyjna nawigacja i prosty układ sprawiają, że każdy znajdzie potrzebne informacje bez zbędnego klikania. -
Responsywność i dostępność
Niezależnie od tego, czy ktoś przegląda stronę na telefonie, tablecie czy komputerze, wszystko działa płynnie i wygląda dobrze. Zadbaliśmy też o czytelność dla osób z ograniczeniami wzroku lub motoryki. -
Dostęp do kluczowych informacji 24/7
Wszystko, co pacjent powinien wiedzieć – godziny przyjęć, dane kontaktowe, lokalizacja oddziałów – znajduje się w jednym miejscu, dostępnym o każdej porze.
Interaktywny schemat szpitala – wsparcie już od wejścia
Jednym z najbardziej cenionych rozwiązań na stronie jest interaktywny schemat szpitala.
To coś więcej niż mapa – to narzędzie, które realnie pomaga pacjentom i ich bliskim.
Wyobraź sobie, że przyjeżdżasz do szpitala pierwszy raz. Nie wiesz, gdzie jest rejestracja, a gdzie oddział neurologii.
Wchodzisz na stronę, klikasz – i już wiesz. Schemat z nazwami oddziałów, opisami funkcji i podświetleniem lokalizacji ułatwia przygotowanie się do wizyty i odnalezienie właściwego miejsca
Dzięki tej funkcji:
-
Pacjenci i rodziny łatwiej odnajdują konkretne oddziały i gabinety.
-
Zmniejsza się stres związany z poruszaniem się po placówce.
-
Odwiedzający czują się pewniej już przed wejściem do budynku.
Kontakt z pełnomocnikiem praw pacjenta – bez barier
Dla wielu osób, możliwość porozmawiania z pełnomocnikiem praw pacjenta to ważny krok w rozwiązaniu trudnej sytuacji. Dlatego na stronie:
-
umieściliśmy dedykowaną sekcję kontaktową na stronie głównej,
-
dodaliśmy formularz kontaktowy, który pozwala szybko wysłać pytanie,
-
zadbaliśmy, by dane kontaktowe były zawsze widoczne i aktualne.
To proste rozwiązania, które robią dużą różnicę – bo pacjent wie, że nie jest sam.
Podsumowanie
Nowa strona internetowa szpitala to coś więcej niż cyfrowa wizytówka.
To realne narzędzie, które wspiera codzienne funkcjonowanie placówki, ułatwia życie pacjentom i pomaga rodzinom w kryzysowych momentach.
Współpraca z IDcom Group zaowocowała projektem, który łączy technologię z empatią – i właśnie takie rozwiązania będą w przyszłości wyznaczać standardy w ochronie zdrowia.